Как да отстраните грешка на Netflix UI-122
Приложението Netflix може да показва кодове на грешки за идентифициране на проблеми на различни платформи, включително грешка UI-122. Според поддръжката на услугата за стрийминг, този неуспех може да е свързан с версията на приложението - поради възможна липса на актуализация - или на потребителската връзка. Има няколко начина за справяне с проблема, независимо дали в мобилната версия (мобилни телефони и таблети), телевизорите или дори в видеоигрите. Следвайте някои от следните възможности:
Как да се поднови филм или серия изтегляне на Netflix
Как да решим Netflix UI-122 грешка (Photo: Divulga / Netflix)
App: Вземете технически съвети и новини на телефона си
Проблеми с Wii U, PS3, PS4, Xbox One, Xbox 360 видео игри
На конзоли за видеоигри грешката на UI-122 може да се появи при опит за показване на филм или серия, или дори преди отварянето на приложението - въпреки че е по-рядко. Първата стъпка, която потребителят трябва да предприеме, е да рестартира устройството, било то Wii U, PS3, PS4, Xbox One или Xbox 360. Ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате интернет, където е свързана конзолата, като например например Wi-Fi модема.
При видеоигрите може да се реши проблемът с актуализацията
Ако грешката продължава, можете да я решите по един от двата начина: първо, деинсталирайте или изтрийте приложението и го изтеглете отново, това може първо да реши грешката в логото. След това проверете за актуализации на приложенията, като видео играта е свързана с интернет и изберете тази опция в съответния контрол. Не забравяйте да поддържате софтуера на Netflix винаги актуален на вашата конзола.
Проблеми с декодера
Ако грешката на UI-122 се появи на вашето декодиращо устройство с приложението Netflix, рестартирайте го по принцип и опитайте да го свържете отново. Ако това не работи, рестартирайте мрежата, изчакайте няколко секунди и опитайте отново да се свържете с Netflix с устройството.
Netflix може също да има проблеми с декодера
Отстраняването и влизането отново е също опция за отстраняване на неизправности на декодерите. И накрая, ако не работи чрез Wi-Fi, опитайте да свържете маршрутизатора или модема директно към декодера с кабел. Ако решите този проблем, той може да означава проблем в безжичната мрежа, да подмените устройствата.
Проблеми с телевизора
Netlflix Smart TV приложенията не са имунизирани срещу UI-122. За тези устройства основният съвет е да се подобри Wi-Fi сигнала и да се рестартира мрежата, за да се опита да реши проблема с връзката. Обикновено рутерът е далеч от телевизора и връзката страда от препятствия, врати и стени.
На телевизора грешката може да бъде разрешена чрез промяна на връзката
Ако не реши, опитайте да свържете телевизора директно към модема, така че връзката да е по-пряка и "чиста". Също така се опитайте да преместите и влезете обратно в приложението Netflix, което трябва да разреши веднъж и завинаги, в повечето случаи.
Мога ли да използвам Netflix с Chromecast на интелигентен телевизор без приложението? Обменяйте съвети във форума.
