Свързване с техническа поддръжка на Philips

Свързването с техническата поддръжка на Philips е много важен вариант за потребителите. Има някои проблеми и ситуации, които само подкрепата на производителя може да реши.

За да помогне на потребителя да комуникира с компанията, TechTudo изброява по-долу най-ефективните начини за връзка с Philips. Вижте коя опция е най-интересна за вас и направете контакта. Струва си да споменем, че ако опитите ви са неуспешни, "Reclame Here" също може да бъде добър вариант.

Samsung или Philips: Коя компания предлага най-добрите смарт телевизори?

Вижте как да се свържете с техническата поддръжка на Philips.

От официалния сайт

Официалният уебсайт на Philips има изключителна страница за поддръжка. Тук можете да изберете кой вид продукт бихте искали да помогнете: "Звук и изображение", "Грижа за мама и бебета", "Продукти за PC, таблети и телефони", "Лична грижа" и "Продукти" за дома ”. Стъпка по стъпка е много интуитивна и достатъчно е човекът да избере категорията и да продължи да търси, докато не намери модела на устройството.

На тази страница имате достъп до обслужване на клиенти, ръководства за продукти и често задавани въпроси (често задавани въпроси).

Официална страница за поддръжка на Philips

По телефона

Philips предлага два номера за контакт. Обажданията се осъществяват от понеделник до петък (от 8 до 20 часа) и в събота (от 8 до 13 часа).

• За потребителите в Greater São Paulo: (11) 2121-0203
• За останалата част от Бразилия: 0800-701-0203

По социални мрежи

Philips Brasil присъства в основните социални мрежи, използвани от хората ежедневно. Въпреки това, за потребителското обслужване, двете най-често срещани са Facebook и Twitter, както с профила на @PhilipsBrasil.

В двете социални мрежи е лесно да се намери възможността да се свържете с компанията: във Facebook, "Свържете се с нас"; в Twitter, "Съобщение". Просто изберете опцията и напишете на тях.

Сега, ако потребителят има интерес, YouTube каналът на Philips също има някои интересни и обяснителни видеоклипове за продуктите. Профилът следва същото: @PhilipsBrasil

Facebook от Philips

По искане тук

Обаче, ако никое от гореизброените не е било ефективно в контакт със сервизния отдел на производителя, можете да се свържете и с Philips, като се обадите на "Заявете тук". За целта направете регистрация на сайта и напишете жалбата си.

Времето за отговор е обикновено няколко дни след публикуването на жалбата и уведомлението на компанията. Винаги се опитвайте подробно да обясните проблемите, които са възникнали в компанията.

Заслужава ли си да закупите Philips Led TV? Вижте форума